سياسة الاسترجاع

عربون الأولوية

باختصار يرجع إذا ما كملنا قبل بدء الشغل، أو إذا ما سلّمت.

العربون اختياري. يضعك بأول الدور، ومبلغه ثابت:

• ✓

  المشروع ماشي

  ينخصم العربون كاملًا من فاتورتك الأخيرة.

• ✓

  قرر واحد منا عدم الإكمال قبل بدء الشغل

  يرجع إليك العربون كاملًا خلال 14 يومًا.

• ✓

  ما قدرت أبدأ، أو ما سلّمت النطاق المتفق عليه

  يرجع إليك العربون كاملًا خلال 14 يومًا.

• !

  ألغيت أنت بعد بدء الشغل

  لا يرجع العربون، لأنه يغطي الوقت المحجوز والشغل المنجز.

يبدأ الشغل لما أؤكد موعد البدء وأبلّش بالنطاق المتفق عليه. وأخبرك دائمًا كتابةً لما يصير هذا.

دفعات المشروع

باختصار تدفع مقابل الشغل المنجز. وإذا انتهى المشروع باكرًا، تاخد الموجود لحد هلق.

إذا انتهى المشروع باكرًا، تدفع مقابل الشغل المنجز لحد ذلك التاريخ، وأسلّمك الشغل بحالته الحالية. وأي مبلغ دفعته فوق ذلك يرجع إليك خلال 14 يومًا. وإذا كان الشغل المسلَّم لا يطابق النطاق المتفق عليه، أخبرني وأصلحه خلال فترة إصلاح الأخطاء المذكورة في عرضك.

إذا كنت تشتري كمستهلك

باختصار تشتري لنفسك في بريطانيا أو الاتحاد الأوروبي؟ عادةً عندك 14 يومًا لتغيّر رأيك.

معظم زبائني شركات، وهذا القسم لا ينطبق عليهم. إذا كنت تشتري لنفسك وتعيش في بريطانيا أو الاتحاد الأوروبي، فعادةً تقدر تلغي خلال 14 يومًا من الاتفاق على المشروع بدون ذكر سبب، ويرجع إليك مالك. وإذا طلبت مني أبدأ خلال هذه الأيام ثم ألغيت، تدفع مقابل الشغل المنجز لحد تلك اللحظة وأرجّع لك الباقي. والنص الكامل في شروط الخدمة.

اشتراكات Helm

باختصار لـHelm قواعده الخاصة، وتقدر تلغيه بأي وقت.

إذا كان مشروعك يعمل على Helm، فاشتراكك يخضع لشروط Helm الخاصة. تقدر تلغي بأي وقت ويبقى الوصول لحد نهاية فترة الفوترة. ولا تُسترجع الفترات الماضية، إلا حيث يطلب القانون ذلك.

كيف تطلب الاسترجاع

باختصار ابعثلي إيميل. بدون نماذج، ويوصلك الجواب مني.

ابعث على [email protected] اسمك والإيميل اللي دفعت فيه. وأرد خلال يومَي عمل. ويرجع المال إلى البطاقة الأصلية عبر Stripe، وقد يأخذ البنك أيامًا إضافية ليظهر عندك.